 |
|
Варианты технического обслуживания
- У Вас нет собственного системного администратора или IT-службы
Оптимальное решение – полное системное администрирование всего Вашего компьютерного парка, осуществляемое внешней компанией. - Собственный системный администратор или IT-служба у Вас есть
Предлагаем разграничение области ответственности : Ваша служба занимается решением текущих вопросов, связанных с пользователями и рабочими станциями, а наши специалисты осуществляют: - администрирование серверов;
- обслуживание сетевого оборудования;
- ремонт неисправного оборудования на Вашей и нашей территории, а также доставку в фирменные сервисные центры;
- своевременные обновления программного обеспечения;
- поставку программного обеспечения и вычислительной техники разного уровня сложности;
- консультации Ваших специалистов в сложных вопросах.
Договор на техническое абонентское обслуживание включает в себя следующие виды работ:
- Ежемесячные профилактические работы, нацеленные на повышение стабильности работы информационной системы:
- тестирование работоспособности аппаратного обеспечения;
- вирусная диагностика файловой системы;
- очистка систем охлаждения, рекомендации по модернизации и т.д.
- Работы по восстановлению работоспособности оборудования:
- восстановление, инсталляция и настройка операционной системы и программного обеспечения;
- настройка, ремонт, замена неисправного оборудования;
- предоставление оборудования на подмену и т.д.
Преимущества договора на техническое абонентское обслуживание
Внешнее обслуживание экономит Ваши ресурсы. Освобождаются кадровые ресурсы для решения более важных задач, повышается надёжность работы Вашей информационной системы.
Профессиональная поддержка. Работы выполняются квалифицированными специалистами, имеющими большой опыт ведения подобных работ. Свой профессионал- это дорого, случайный специалист - высокий риск.
Дополнительные возможности: возможность улучшить качество и расширить ассортимент доступных Вам продуктов и услуг в сфере IT, экономия Вашего времени.
Наша репутация проверена временем и является лучшей гарантией качества оказываемых услуг.
